Ak ste našim zákazníkom, odberateľom noviniek alebo návštevníkom webu, zverujete nám svoje osobné údaje. Sme zodpovední za ich ochranu a zabezpečenie. Zoznámte sa prosím s ochranou osobných údajov, zásadami a právami, ktoré máte v súvislosti s GDPR (nariadenie na ochranu osobných údajov).
Kto je správca?
Živnostník Petra Betáková, IČO: 50 395 190, so sídlom: Mierová ulica 828/6, 966 81 Žarnovica, zapísaná v živnostenskom registri Okresného úradu Žiar nad Hronom č. 680-20006. Prevádzkujem tento e-shop www.mohely.sk. Vaše osobné údaje spracovávam ako správca, teda určujem, ako budú osobné údaje spracovávané a za aký účel, po dlhú dobu a vyberám ďalších spracovateľov, ktorí mi tak spracovávajú budú poskytovať.
Kontaktné údaje
Ak sa na mňa budete chcieť v priebehu spracovávať, môžete kontaktovať na tel. čísle 0949 866 249, alebo na e-mail: info@mohely.sk.
Prehlasujem
Prehlasujem, ako správca Vašich osobných údajov spĺňa všetky zákonné povinnosti, ktoré vyžadujú platnú legislatívu, najmä zákonom o ochrane osobných údajov a GDPR, a teda že:
- budem spracovávať Vaše osobné údaje len na základe platného právneho dôvodu, a to predovšetkým oprávneného záujmu, plnení zmluvy, zákonnej povinnosti alebo iného súhlasu,
- plnením podľa článku 13 GDPR informačnú povinnosť ešte pred začatím spracovania osobných údajov,
- umožním a budem Vás podporovať podporovaním a plnením Vašich práv podľa zákona o ochrane osobných údajov a GDPR.
Rozsah osobných údajov a účely spracovania
Spracovávam osobné údaje, ktoré mi zveríte sami, a to z nasledujúcich dôvodov (pre naplnenie týchto účelov):
Poskytovanie služieb, plnenie zmluvy
Vaše osobné údaje v rozsahu meno, priezvisko, adresa fakturačná a dodacia, telefónne číslo, e-mail potrebujem pre vyplnenie zmluvy (odoslanie tovaru, zaslanie potvrdenia o objednávke, komunikácia s vami ohľadom objednávky).
V našom obchode nezadávate žiadne informácie, ktoré by sa priamo týkali práce s peniazmi na vašich účtoch. Všetky v súčasnosti ponúkané formy elektronického bankovníctva (platenia za tovar cez internet) sú realizované priamo na stránkach banky, ktorá nám poskytne jedinú informáciu o úspešnosti, či neúspešnosti platby a číslo vašej objednávky, aby sme vedeli platbu zistiť av prípade potreby vrátiť
V žiadnom prípade sa nedozvieme žiadne ďalšie informácie, ako Vaše prihlasovacie údaje alebo zostatok na potvrdenie potvrdenia. Jediný údaj, ktorý v tejto súvislosti ukladáme súvisí s funkciou „zapamätania“ si vašej karty. Aj túto funkciu zabezpečuje banka a jedine tá vie spárovať vaše číslo karty s anonymizovaným údajom, pod ktorým si Vašu kartu zapamätal náš systém.
Vedenie účtu
Ak ste zákazník, Vaše osobné údaje (fakturačné údaje) potrebujem, aby som vyhovela zákonnej povinnosti pre vystavovanie a evidenciu daňových dokladov.
Marketing – zasielanie e-mailov
Vaše osobné údaje (e-mail a meno) využívané za účelom priameho marketingu – zasielanie obchodných oznámení. Ak mojim zákazníkom, robím tak z oprávneného záujmu, pretože predpokladám, že Vás moje novinky zaujímajú.
Ak nie ste mojimi hosťami, posielam Vám správy iba na základe vášho súhlasu, po dobu 5 rokov od jeho udelenia. V oboch prípadoch môžete tento súhlas odvolať použitím každého odhlasovacieho odkazu v zaslanom e-maile.
Pokročilý marketing na základe súhlasu
Iba na základe Vášho súhlasu Vám môžem poslať aj inšpiratívne ponuky tretích osôb, využiť alebo využiť e-mailovú adresu napr. pre remarketing a cielenie reklamy na Facebooku, a to po dobu 5 rokov od udelenia súhlasu. Ten je samozrejme možné kedykoľvek odvolať prostredníctvom mojich kontaktných údajov.
Vaše osobné údaje si ponechávam po dobu behu premlčacích ľahôt, pokiaľ zákon nestanoví dlhšiu dobu na ich uchovávanie, alebo som v potrebnom čase neuviedla inak.
Súbory cookie
Pri prechádzaní mojich webových stránok zaznamenávam vašu IP adresu, ako dlho sa na stránke nachádzate, z ktorej stránky prichádzate. Používanie cookies pre meranie návštevnosti webu a prispôsobenie zobrazenia webových stránok vnímam ako oprávneného prehliadača, pretože verím, že vďaka tomu vám môžem ešte lepšie služby.
Cookies pre cielenie reklamy budú spracovávané iba na základe Vášho súhlasu.
Moje webové stránky je možné prechádzať v akomkoľvek režime, ktorý nedokáže zbierať osobné údaje. Používanie cookies môžete na svojom počítači zakázať.
Zabezpečenie a ochrana osobných údajov
Chránim osobné údaje v maximálnej možnej miere pomocou moderných technológií, ktoré zodpovedajú stupňu technologického rozvoja. Chránim ich, ako keby boli moje vlastne. Prijala som a udržiavam všetky možné (aktuálne známe) a organizačné opatrenia, ktoré bránia zneužitiu, najmä, alebo zničeniu vašich osobných údajov.
Predávanie osobných údajov tretími osobami
K vašim osobným údajom majú prístup moji spolupracovníci.
Pre zaistenie konkrétnych špeciálnych operácií, ktoré vedia iste zabezpečiť vlastnými silami, využívam služby a aplikácií spracovateľov vedia dáta ochrániť ešte lepšie špecialistov ako ja a na dané spracovanie sa poskytujú.
Sú to nasledujúci poskytovatelia :
Slovak Parcel Service sro, Senecká cesta 1, 900 28 Ivanka pri Dunaji, Slovensko (za účelom doručenia objednávky zákazníkovi)
Je možné, že sa v budúcnosti rozhodnem využiť ďalšie aplikácie, alebo sprostredkovateľov pre uľahčenie a skvalitnenie spracovania. Sľubujem vám však, že v takomto prípade pri výbere budem na spracovateľov klásť minimálne rovnaké nároky na zabezpečenie a kvalitu spracovania na seba.
Predávať dať mimo Európsku úniu
Dáta spracovávame výhradne v Európskej únii alebo v krajinách, ktoré zaisťujú odpovedajúcu úroveň ochrany na základe rozhodnutia Európskej komisie.
Vaše práva v súvislosti s ochranou osobných údajov
V súvislosti s ochranou osobných údajov máte rad práv. Ak budete potrebovať niektoré z týchto práv, prosím, kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu info@mohely.sk.
Máte právo na informácie, ktoré je vyplnené už touto informačnou stránkou so zásadami spracovania osobných údajov.
Vďaka právu na prístup môžete opakovane vyzvať a ja vám doložím v lehote 10 dní, aké vaše osobné údaje spracovávam a prečo.
Ak sa u vás niečo zmení alebo zistíte, že vaše osobné údaje sú aktuálne, alebo neúplné, máte právo na doplnenie a zmenu osobných údajov.
Právo na spracovanie môžete použiť, pokiaľ sa domnievate, že spracúvam vaše nepresné údaje, domnievate sa, že ich spracúvate nezákonne, ale nechcete, aby ste našli námietku proti spracovaniu.
Obmedziť môžete rozsah osobných údajov, alebo účel spracovania. (Napr. odhlásením z newslettera obmedzujete účel spracovania pre zasielanie obchodných oznámení).
Právo na prenositeľnosť. Ak by ste chceli svoje osobné údaje zobrať a preniesť k niekomu inému, budem postupovať rovnako ako pri využití práva na prístup – len s tým rozdielom, že vám pošlem informácie v strojovo čitateľnej podobe. Tu potrebujem aspoň 10 dní.
Právo na výmaz (byť zabudnutý). Ďalším právom je právo na výmaz (byť zabudnutý). Nechcem na vás nahradiť, ale ak si to budete chcieť, máte na to právo. V takom prípade vymažem všetky vaše osobné údaje zo svojho systému aj zo systémov všetkých čiastkových spracovateľov a záloh. Na zaistenie práva na výmaz potrebujem 10 dní.
V niektorých prípadoch som viazaná zákonnou povinnosťou a napr. musím evidovať vystavené daňové doklady v lehote stanovenej zákonom. V tomto prípade teda zmažem všetky také osobné údaje, ktoré nie sú viazané iným zákonom. O dokončení výmazu vás budem informovať na e-mail.
Sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov. Ak máte pocit, že s vašimi údajmi nezaobchádzam v súlade so zákonom, máte právo sa tak so svojimi problémami týkajúcimi sa akéhokoľvek ochorenia na Úrade na ochranu osobných údajov. Budem veľmi rada, ak budete najprv o tomto podozrení hovoriť mňa, aby som s tým niečo urobiť a niečo pochybenia napraviť.
Odhlásenie zo zasielania newsletterov a obchodných oznámení. E-maily s inšpiráciou, článkami, či produktmi a službami vám zasielam, ak ste môj zákazník na základe oprávneného záujmu.
Ak ešte nie ste, posielam vám ich iba na základe vášho súhlasu. V oboch prípadoch môžete zrušiť odber mojich e-mailov kliknutím na odhlasovací odkaz v každom zaslanom e-maile.
Mlčanlivosť
Dovoľujem si Vás uistiť, že moji zamestnanci aj spolupracovníci, ktorí budú spracovávať vaše osobné údaje, sú povinní zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch ao bezpečnostných opatreniach, ktorých zverejnenie by ohrozilo zabezpečenie Vašich osobných údajov. Táto mlčanlivosť pritom trvá aj po skončení záväzkových vzťahov so mnou. Bez vášho súhlasu nebudú vaše osobné údaje vydané žiadnej inej tretej strany.
Tieto zásady spracovania osobných údajov platia od 25. 5. 2018 a nahrádzajú predchádzajúcu ochranu osobných údajov.